Contractsduur bij GlobalXS

Bij GlobalXS werken we met een minimale contractsduur van één jaar, plus de periode die nodig is om uw aansluiting gereed te maken. Hieronder leggen we uit wat dat precies betekent.



1. Standaard contractsduur

De standaard contractsduur van een abonnement bij GlobalXS is:

1 jaar
+ de periode die nodig is om de verbinding op uw adres te realiseren

Na deze periode van minimaal één jaar is uw contract maandelijks opzegbaar.

2. Waarom “vermeerderd met de termijn die we nodig hebben om de verbinding te realiseren”?

In sommige gebieden waar GlobalXS diensten levert, moet het netwerk eerst (verder) worden aangelegd of gereedgemaakt door de netwerkeigenaar. Dat kan:
– Een aantal weken duren
– Maar in sommige gevallen ook (bijna) een jaar duren

In die gevallen:

– Gaat uw contract formeel al in, maar betaalt u nog niets zolang wij nog geen diensten aan u leveren
– Start uw minimale jaarcontract pas op het moment dat onze diensten daadwerkelijk op uw adres zijn opgeleverd

Door de aanlegperiode toe te voegen aan de totale contractsduur, bent u er zeker van dat u minimaal één volledig jaar gebruik kunt maken van onze diensten.

3. Afwijkende contractsduur

Heeft u een abonnement afgesloten met een andere contractsduur dan standaard (bijvoorbeeld een actie of speciale afspraak)?

– Dan staat deze afwijkende contractsduur vermeld in de bevestiging die u van ons heeft ontvangen op of kort na uw aanmeldingsdatum.
– In dat geval gelden de voorwaarden zoals in die bevestiging en in onze algemene voorwaarden zijn opgenomen.

Twijfelt u over de looptijd van uw contract of de eerst mogelijke einddatum? Raadpleeg dan uw bevestigingsmail of neem contact op met onze klantenservice. We kijken het graag voor u na.